Términos y Condiciones – AUTO JR MX
Descripción General
Bienvenido al acuerdo de Términos de Servicio de Auto Jr Mx (en adelante, “Auto Jr Mx”, “la Agencia”, “nosotros” o “nuestro”).
Los términos “cliente”, “socio”, “usted” o “su” se refieren a la persona física o moral que contrata nuestros servicios.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que:
- Tiene la autoridad legal para hacerlo.
- Ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad.
Si no está de acuerdo con estos términos, no debe contratar nuestros servicios. Auto Jr Mx se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
Alcance de los Servicios
Auto Jr Mx proporciona servicios relacionados con:
- Automatización de procesos mediante IA
- Desarrollo de agentes conversacionales (chatbots, voicebots)
- Integración de sistemas y flujos automatizados
- Estrategias de ventas automatizadas
- Optimización de embudos y procesos comerciales
- Consultoría tecnológica y estratégica
Cada servicio es independiente y será definido específicamente en cada acuerdo o propuesta comercial.
Uso de Información y Permisos
El cliente autoriza a Auto Jr Mx a utilizar:
- Información proporcionada en formularios
- Contenido de redes sociales
- Materiales de marketing
- Bases de datos
- Guiones, copies y documentación
Esto con el único propósito de ejecutar los servicios contratados.
Auto Jr Mx se compromete a no compartir esta información con terceros sin autorización.
Naturaleza del Servicio (Sin Garantías)
Auto Jr Mx proporciona servicios de consultoría, automatización e implementación tecnológica.
No se garantizan resultados específicos, incluyendo pero no limitado a:
- Incremento de ventas
- Generación de leads
- Retorno de inversión (ROI)
- Escalabilidad del negocio
Los resultados dependen de múltiples factores externos como el Mercado, la Oferta del cliente, la Ejecución interna y la Estrategia comercial. El cliente reconoce y acepta estos riesgos.
Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de:
- La operación de su negocio
- Su sitio web, sistemas y backend
- La implementación de estrategias sugeridas
- El seguimiento de leads y clientes
- El cumplimiento legal de su actividad comercial
Auto Jr Mx no será responsable por pérdidas económicas, decisiones tomadas por el cliente, ni problemas legales derivados del uso del sistema.
Contenido, Scripts y Automatizaciones
Auto Jr Mx podrá desarrollar scripts de venta, flujos conversacionales, mensajes automatizados y estrategias de comunicación.
El cliente es responsable de:
- Revisar el contenido.
- Validar afirmaciones legales o comerciales.
- Asegurar cumplimiento normativo.
El cliente deberá revisar el contenido al menos una vez por semana.
Sin Reembolsos
Todos los pagos realizados a Auto Jr Mx son no reembolsables, salvo que exista una garantía específica por escrito.
No se garantiza satisfacción subjetiva, resultados comerciales, ni funcionamiento en condiciones externas al control de la agencia.
Protección de Datos y Privacidad
Ambas partes se comprometen a cumplir con las leyes aplicables en materia de protección de datos, incluyendo, cuando aplique el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) y la legislación local correspondiente.
En caso de brecha de seguridad se notificará a la otra parte de inmediato y se tomarán medidas para mitigar el impacto.
Licencias de Software y Terceros
El cliente es responsable de contar con licencias activas de software y herramientas utilizadas en el proyecto. Auto Jr Mx no será responsable por el uso indebido de software sin licencia.
Confidencialidad
Ambas partes acuerdan no divulgar información confidencial como estrategias, procesos internos, sistemas, datos financieros y metodologías. Esta obligación se mantendrá vigente durante la relación comercial y hasta 2 años después de su terminación.
Propiedad Intelectual
- Propiedad del Cliente: Todo material proporcionado por el cliente sigue siendo de su propiedad.
- Propiedad de Auto Jr Mx: Metodologías, sistemas, automatizaciones, frameworks y estructuras de IA siguen siendo propiedad de Auto Jr Mx, salvo acuerdo contrario.
Limitación de Responsabilidad y Terminación
Auto Jr Mx no será responsable en ningún caso por pérdida de ingresos, daños indirectos o consecuenciales, fallos en plataformas externas o uso indebido de automatizaciones.
Cualquiera de las partes puede terminar la relación comercial según los términos acordados en el contrato específico. No habrá reembolsos por servicios ya prestados o en curso.
Aceptación del Acuerdo
Al contratar los servicios de Auto Jr Mx, el cliente confirma que:
- Ha leído estos términos
- Los entiende
- Acepta todas las condiciones